Nosso compromisso é garantir a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, fique atento às condições abaixo:
Prazo
• O prazo para solicitar trocas ou devoluções é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Condições
• O produto deve estar em sua embalagem original, com todas as etiquetas intactas;
• Não pode apresentar sinais de uso, avarias ou alterações;
• Produtos que não atenderem a esses requisitos poderão ser devolvidos ao cliente.
Como Solicitar
1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (17) 981064052 ou e-mail [email protected] informando:
• Número do pedido;
• Nome completo;
• Motivo da troca ou devolução.
2. Nossa equipe retornará com as instruções para o envio da peça.
3. Após o recebimento e conferência do produto, daremos andamento ao processo de troca ou devolução.
